سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية لمنصة https://www.nasraql.com

آخر تحديث: 30-7-2025

مرحبًا بك في منصة https://www.nasraql.com (“المنصة”). نحن نأخذ خصوصية بياناتك على محمل الجد. توضح هذه السياسة أنواع البيانات التي نجمعها، وكيفية استخدامها، وحمايتها عند استخدامك لخدماتنا لشراء وتصفح دورات الفيزياء التعليمية.

البيانات التي نجمعها:

نقوم بجمع أنواع مختلفة من البيانات لتقديم وتحسين خدماتنا لك:

– بيانات التسجيل الشخصية:

* الاسم الكامل.

* عنوان البريد الإلكتروني.

* رقم الهاتف.

* كلمة المرور (مُشفرة بالكامل).

– بيانات الدفع والمعاملات:

* عند قيامك بشراء دورة، يتم جمع معلومات الدفع الخاصة بك (مثل رقم بطاقة الائتمان أو الخصم) **مباشرة عبر شريك الدفع الإلكتروني المعتمد والآمن لدينا**. نحن في منصة https://www.nasraql.com **لا نقوم بتخزين أو الوصول إلى تفاصيل بطاقتك البنكية الكاملة**.

* نقوم فقط بتخزين سجل بالمعاملة (مثل المبلغ المدفوع، تاريخ الشراء، والدورة التي تم شراؤها) لأغراض المحاسبة وخدمة العملاء.

* بيانات الاستخدام التقنية:

* معلومات حول كيفية استخدامك للمنصة، مثل الدورات التي تتصفحها، تقدمك في الدروس،

* ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربتك على الموقع وتذكر تفضيلاتك.

كيف نستخدم بياناتك؟

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

* لتقديم خدماتنا: لإنشاء حسابك، ومعالجة عمليات الدفع، ومنحك الوصول إلى الدورات التي اشتريتها.

* للتواصل معك: لإرسال إيصالات الدفع، وإشعارات هامة حول حسابك أو الدورات، والرد على استفساراتك عبر خدمة العملاء.

* لتحسين المنصة: لتحليل كيفية استخدام المنصة من قبل المستخدمين وتطوير خدماتنا ومحتوانا التعليمي.

* للأمان: لحماية المنصة من الاحتيال والأنشطة غير المصرح بها.

مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة:

نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي جهة. قد نشارك بياناتك فقط في الحالات التالية:

* مزودو خدمات الدفع: نشارك المعلومات الضرورية مع شركائنا من بوابات الدفع الإلكتروني لمعالجة معاملاتك بشكل آمن.

* الامتثال للقانون: قد نكشف عن معلوماتك إذا طُلب منا ذلك بموجب أمر قضائي أو إجراء قانوني من السلطات المختصة.

أمن البيانات:

نحن نتخذ إجراءات أمنية وتقنية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف. يتم تشفير جميع البيانات الحساسة أثناء نقلها وتخزينها.

حقوقك:

لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها وتحديثها. يمكنك القيام بذلك من خلال صفحة ملفك الشخصي على المنصة أو عن طريق التواصل معنا مباشرة.

التعديلات على سياسة الخصوصية:

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات جوهرية عن طريق نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة.

التواصل معنا:

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني الموضح في صفحة “تواصل معنا”.